6月19日－30日，瑞典斯德哥尔摩大学的Preben Hansen教授应邀，来到苏州工艺美术职业技术学院进行教学交流。期间，面向635288.com移动媒体交互设计专业的教师与学生，进行了为期三天的“合作”参与式设计工作坊。

Preben Hansen:

瑞典斯德哥尔摩大学计算机和系统科学系（Department of Computer and Systems Sciences）教授，Design and Collaborative Technologies Group 组长，美国UIUC大学荣誉研究员，浙江大学访问学者，网易公司研究顾问，Mindigo AB公司的创始人之一。

工作坊主题：

本次参与式设计（Participatory design）工作坊的主题为“合作”（cooperation）。工作坊旨在通过参与式设计方法，使学生们更多地发挥想象的能力。培养学生不仅个性化的表达了自己的思想，掌握合作的技能、思维与态度。在互动的过程中理解个人与集体智慧的价值，学会反思。

工作坊回顾：

1. 前期交流 Day 0

Preben教授在开始工作坊教学的前一天，与本专业学生们进行了一次简面对面的交流和探讨。在这个过程中，学生向教授展示自己设计的产品。Preben教授也给出了很多建议与想法。

此外，Preben教授还与本专业的教师团队进行了教学方法、设计理念和设计愿景等方面的深入探讨，并共同探讨后期工作坊的目标设定、任务安排和时间控制。

2. 工作坊 Day 1

工作坊第一天，Preben教授首先以参与式设计的起源与概念将大家带入参与式设计的领域，参与式设计是从20世纪70年代的斯堪的纳维亚工作民主运动开始，倡导将用户更深入的融入设计过程中，培养用户主人主人翁意识，激发并调动他们的积极性和主动性。

那么参与式设计中的“参与”是指什么呢？参与的定义是：隐式的、用户的角度、相互学习。Preben教授从以下方面来研究参与者：WHO？WHY？HOW？参与者是谁？参与者—最终用户、设计师、利益相关者，在这里，我们将关注参与者和设计师。为什么需要参与者参与进来？增进知识、使之能够促进工具、服务和系统的发展。新技术的评估与选择，以及新技术的组织实施。我们是如何看待参与者？灵活、固执、不领情...或是知识渊博、有礼貌的。其实，他们是一个项目的信息源、设计者以及审核/评估员。他们贯穿了整个项目。

教授与学员们分析在参与式设计中，设计师与用户的角色产生了什么变化?与传统相比发生了微妙的变化：用户成为了产品的设计者和改变者，而设计师和研发工程师在PD session中则更多地扮演了协调者、配合者和观察者，感性的获得对用户的第一手资料。研究人员作为PD的主要组织者，在此过程中，得以从更丰富的角度挖掘用户的意识和需求。教授提出一个问题：参与式设计与用户中心设计有什么不同？其实，从为用户设计到与用户共同设计， 参与式设计极度强调发挥用户的主动性和积极性，用户不再只是被动的从不同的方案中做选择、表述观点，而是真正参与原型设计，brainstorm（集思广益）设计创意，甚至被吸纳到设计团队中，短时间内与设计师一起工作。借助实验者提供的材料，用户可以亲自提供设计方案并解释自己的创作思路。整个过程中，用户感受到他在和设计者一起创造、解决问题，是产品的改变者和owner。参与式设计的优势和挑战：相关性（与利益相关者）、设计的民主化（所有参与者都接受）、专家的“困境（群体智慧）”、无限循环迭代。最后，Preben Hansen教授提出未来的发展就是从参与式设计到用户自己设计。

全班被分为5个小组，每个小组内部选出一个领导者和一个协调员。首先，进行一个热身项目: 合作是什么? 词组，概念故事版或其他方法。

这是一种从思考—讨论—交流（Think Pair Share）的过程，促使学生就某一个话题形成自己的观点进而与他人分享观点的一种合作策略。接下来，Preben Hansen教授让每个组针对可持续性做一个设计，重点关注每个组组员之间的合作。每个组都从不一样的视角探讨“可持续”的不同的发展。之后，可以以制作原型或角色扮演的方式，让大家建立对不同利益相关人的同理心。

3. 工作坊 Day 2-3

工作坊的第二、三两天，进入了可持续性设计的Discovery阶段和Invention阶段。在Discovery阶段，大家根据对可持续性的彼此体验的研究，创建产品设计的流程图及利益相关人图。根据各自组的主题，确定各自小组的拟设的风格特征。下面呈现的是各小组的设计过程、设计理念与概念原型。

Group 1：社区公共健身环境设计（Community public fitness environment design）

以健身为出发点，将从政府层面采取措施引导民众自发的参与健身、运动的行列中，健身已经成为了当今社会的主旋律，不管是年轻人还是老人儿童。年轻人健身为的是追求强壮的体魄、拥有完美的曲线，老年人健身为的是可促进血液循环增强体质，益寿延年。儿童可以有一个游乐场所，有助于健康成长。更主要的是可起到通经活络、温肺腑的作用，能提高思维和想象能力。为某个地区的社区设计一个公共健身设计的方案，从前期的需求分析、提取功能、建立基础模型、用户测试、完善产品概念到最后拟定具体方案。每一个阶段，都要进行不同的跨专业的合作，从而达到用户的真正的需求，根据不同年龄段的用户需求制定不一样的健身器材，让他们参与设计。整个设计团队有：需求分析师、工程师、环境设计师、政府、社区管理者以及社区居民。后三者也是其受益者。不仅增强了国民的身体素质，改善了环境，也真正的做到了可持续发展。遵循生物学原理和可持续发展战略方针，在提高身体素质的同时搞好生活环境建设，实现社会-经济-环境可持续发展。

Group 2：快递包装再设计(Express repackage design)

随着网上购物的兴起，快递行业也随之发展起来，快递行业的发展随之而来的是包装纸盒的资源消耗，国家邮政局的统计数据显示，2015年我国快递业务量突破200亿件，快递行业在迅猛发展的同时，却带来了快递包装物料的极大消耗。而数以百亿计算的快递包装垃圾，很可能会造成环境的污染和资源的浪费。

因而，设计团队想到为什么不能通过我们的设计进而达到包装能源持续的效果，根据调查结果，我们选择每年能源消耗较多的包装着手，来进行能源可持续设计。

该项目设计主要分为三各模块，包装服务设计、包装设计、快递点设计。

包装服务设计：针对产品设计包装，从外观以及大小入手，让包装更加人性化。

包装设计：采用新材料设计，让原本在运输途中易坏的包装变成可循环使用的包装盒。

快递点设计：在快递收发点设立包装回收站，把回收的旧包装返厂进行二次甚至多次再造。

Group 3：可持续发展旅游酒庄设计(Sustainable tourism winery)

通过和当地种植葡萄的农户联合，买卖葡萄同时，进行酿酒、生态观光园等副产业增加经济收入的同时建设旅游环境。发展副产业而产生的葡萄残渣再制作成农肥继续种植葡萄。根据农场自然生态条件，遵循生态学原理和可持续发展战略方针，在发展经济的同时搞好生态环境建设，实现经济-资源-环境协调发展。

Group 4：衣物回收设计(Clothing recycling design)

随着社会的发展大学生的比例逐年增加，他们的生活条件也越来越好。其中有不少人热爱购置衣物。但是随着时间的发展，衣物购置越来越多多，导致闲置的衣物太多，资源浪费。本产品针对在校大学生，设置在大学城附近，鼓励学生加入到可持续发展的行列中，不仅可以帮助贫困山区的孩子，而且提高他们的环保意识和自身节约。

模拟情境:大学生整理出闲置的衣物，将衣物摆放开拍照上传到app，这是为了让管理人员能够确认。之后大学生讲这些衣物打包，通过手机定位，找到回收箱的位置，在投放衣物之前，打开这个app靠近回收箱上打印编码的位置，回收箱会递出编码，大学生将编码贴在打包好的衣物上，同时app上也会出现编码信息（类似于物流信息）。回收箱的衣物会有专门人员来回收，再由信息录入员进行衣物核查，确认无误后，发送到贫困灾区。这一过程中会有实时的物流信息，大学生可以随时查看。当贫困地区的孩子收到衣物后，传递员可以反馈他们的心情和评价或者由他们自己反馈。经过一段时间，大学生会得到相关积分，和荣誉证明。

Group 5：能量消费劝导设计(Energy consuming)

设计小组以节约能源，监控能源，培养一种节约能源的习惯为出发点，争取将可持续发展贯彻到底。我们的产品目前设定为可以监控家庭的水的用量，天然气的用量和电能的用量，我们将使用的能量可视化，水的使用量可以直观的让用户感受到以矿泉水的多少来体现，电能用可以点亮几小时的电灯泡，天然气的用量可以烧多少壶水来直观表示。通过手机app与实物相结合，手机app有最近一周的各项能源的使用直线图，也有社区的比较，激励人们养成节约能源的习惯，从而达到能源的可持续发展。未来不排除在监控能量的路上更加深层的挖掘，例如老师给的意见，我们可以监控家里哪个家电用的能量最多，浪费的最多，我们可以在app 上远程控制家中的能源的使用情况，可能出门时忘了关灯，我们在app中可以提示，然后通过app 关闭家中忘记关的灯，更加节约能量，我们也会在控制系统中改变能量的转换，是能量磨损消耗最小化，可持续发展最大化。

最后，工作坊要求每个人针对本次工作坊在个人、组内以及项目层面说明其特征、限制及益处，然后在每个小组每个人都重新进入新组，写出在新组中所收获的，在最后一个“Building a model”阶段，大家都对自己的设计进行了汇报，有些还以短句表演的形式，完成了全新的设计。

短短三天的参与式设计工作坊，学生们了解了什么是参与式设计，翻转式的教学让大家在相互影响、相互合作的环境中增加个体的社会性，促进个体认知的发展。与单独学习相比，翻转式工作坊教学将会促使学习者参与更多的智力活动；而且锻炼他们的团体协作能力，加强他们的社会合作意识。突出了本次工作坊的主题“合作”。工作坊让学员们知道只有真正的让最终用户共同参与到设计中才能实现互利共赢、可持续性发展；让他们们懂得合作的重要性并且知道如何合作。